【ウェブセミナー】
データ活用成功の秘訣はお客様との伴走
～「カスタマーサクセス」でお客様のデータ活用を成功へ導く～

セミナー概要

このセミナーは、オンラインセミナー(ウェブセミナー)となります

データ活用を取り組もうとされる際に、多くのお客様がどのように活用したらよいのか？また、自身が初めて使うツールを使いこなせるのか？といった不安を持たれるのではないでしょうか。

 

お客様ご自身でデータ活用を推進するためには、ツールの機能が重要な点はもちろんですが、お客様自ら活用して成果を出していただくためにどのように寄り添って伴走していくのか。

ジールとウイングアーク１ｓｔでは、そのような観点も重要ではないかと考えています。

 

MotionBoardを導入し、データ活用をおこなっているお客様からは
『製品選定時の提案はもちろん、導入後の活用・定着化までの手厚い支援サービスが大きなポイントとなりました』
といった、ツールの機能以外のポイントをあげられるお声をいただく事があります。

 

ジールとウイングアーク１ｓｔでは、お客様に実践的にデータ活用を行って頂けるための支援を重要視しており、ここがデータ活用の成功のポイントだと考えております。

 

本セミナーでは、データ活用をツール視点ではなく、お客様自らで活用・定着化していただく伴走型支援の視点で成功へ導いているウイングアーク１ｓｔ Customer Success部とジールでMotionBoard導入支援チームに所属していたメンバーから、お客様ご自身でデータ活用が出来るようになっていただくことを支援する取り組みについて、導入頂いているお客様の声を交えてご紹介致します。

 

また、ウイングアーク１ｓｔ Customer Success部が実際にMotionBoardを利用して、どのようにしてお客様の活用・定着化に役立てているのかについてもご紹介いたします。

アジェンダ

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皆様のお申込みを心よりお待ちしております。
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開催概要

本セミナーはWebセミナーとなります。

ツールはZoomを使用致しますので、事前に以下のURLでテストをお願い致します。